【キャッシュレス派は必見】ＩＣカードが残高不足で改札を出られないときの対処法

先日、仕事で外出していたらあることに気付きました。

気付いたのは目的駅の改札を出るときに、残高不足でピンポーンと鳴ってしまい、チャージしようとしたときでした。

外出には営業用のカバンを使っています。

通勤時は私物カバンなので、出かけるときに財布を入れ忘れたのです。

なにより、職場の人に連絡するのが恥ずかしい・・・！

地団駄を踏む目ヤニの横を、次から次へと乗客が改札を通って行きます。

そう、すぐ目の前の改札の向こう側が途方もなく遠くに見えたのです。

手が届きそうな距離なのに、まるで牢獄にいるような気分です。

ICカードの不足金額は20円・・・！

よりによって、20円さえも手持ちがない目ヤニ。絶望でした。

まず、残高不足になる状況とは？

ICカードが残高不足になる状況としては、

私の場合は4でした。普段の通勤では残高表示は全く見ません・・・

一度改札にタッチしてしまうと、別の駅で降りることができない

たとえば、ICカードの残高が、目的地の一駅手前で降りれば足りるとします。

目的地の改札をタッチした時点で、すでにその駅を利用した履歴が残ります。

そのあと、一駅手前に戻っても履歴が残っているため精算しないと出ることができません。

目ヤニがとった行動

1. 改札内ＡＴＭでクレジットカードのキャッシング機能が使えるか確認　→　×
2. 銀行アプリからスマホ取引ができるか確認　→　○
3. スマホ取引ができるＡＴＭを探す　→　改札の外だと知る
4. 窓口の駅員さんに相談
5. 支払猶予願書の記載
6. 改札を出る
7. スマホからＡＴＭで出金
8. 窓口で精算

改札内でできること

スマホ？　キャッシュカード？　クレジットカード？

1　精算機で現金チャージ

目ヤニは甘かったです。

「今の時代、クレジットカードでチャージ（精算）できるんじゃない？」

と甘ったれた考えで窓口に行きました。

ええええええ・・・

財布を忘れたことを説明すると

と言われ、新宿駅の西口から南口に向かいました。

2　改札内のATMで現金引き出し

JR線の改札内のATMは、基本的にはビューアルッテ（ビューカード系）です。

JRでは、ビューカードであればクレジットチャージができます。

ATMで現金を引き出す方法は、つぎの２つです。

• クレジットカードでチャージ（ビューカードのみ）
• キャッシュカードで現金引き出し
• クレジットカードのキャッシング機能で現金引き出し

地下鉄のほとんどは、改札外付近にATMが設置されています。

改札内のコンビニにはATMはありません。

普段、キャッシュカードって持ち歩いていますか？

目ヤニは持ち歩いていません。

クレジットカードは持っていましたが、キャッシング機能はつけていませんでした。

後述するスマホ対応のATMであれば、スマホのみで現金を引き出すことができます。

しかし、スマホ対応のATMと対応している金融機関などは多くありません。

3　家族など頼れる人にお金を持ってきてもらう

帰宅途中であれば、家族に持ってきてもらいましょう。

けれど今回は仕事中でした。

人員削減と接客対応なんかで、殺伐とした空気のところに電話をかける勇気がありません。

それに、持ってきてもらう時間がもったいない！

時間の余裕、持ってきてもらう人との関係性が深ければ、持ってきてもらうのも手だと思います。

改札内にカフェなどがあれば、待っている間も落ち着けそうですよね。

もちろん、持ってきてもらった人には感謝とお礼を！

4　駅員さんに相談して後払いにしてもらう

最終手段です。

と相談してみましょう。

「２０円も持ってないんですか？」は本当に恥ずかしい気持ちと、駅員さんへの申し訳なさでいっぱいでした。

駅員さんから「支払猶予願書」が渡されるので、必要事項を記載します。

この支払猶予願書は、「支払いをいつまでに行います」という誓約書になります。

本人確認の提示をしますが、運転免許証も財布にあるため、会社の名刺を出しました･･･

写真を撮り忘れましたが、上のような内容です。

控えが手渡されるので、現金を用意したあと、同じ窓口に行って精算しましょう。

コンビニATMでお金を引き出す方法

キャッシュカードもクレジットカードもない場合はどうすればいいでしょう？

答えはスマホです。

スマホが通帳やカードの替わりになると便利ですよね！

スマホでATMからお金を引き出すことができる、銀行・電子マネーを調べました！

スマホ取引ができる金融機関

調べたところ、スマホをキャッシュカードの替わりとして入出金ができる金融機関は、多くありませんでした。

• auじぶん銀行
• セブン銀行
• PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）
• 住信SBIネット銀行

この銀行だけでした。

スマホアプリから、振込みや決済の手続きはできても、ATMからお金を引き出すことはハードルが高いようです。

ATMからお金を引き出すことができる電子マネー

本人確認が済んでいれば、これらの電子マネーからお金を引き出すことができます。

• LINE Pay
• ｄ払い（ドコモ回線のみ）

おさらい

交番でお金を借りることができる？

調べると、警視庁管内では「公衆接遇弁償費」として一時的にお金を借りることができるそうです。

東京以外の警察署でも似たような制度がある場合があります。

しかしこれは、緊急事態でお金がないときの措置です。

あくまで、どうしようもないときの最終手段です。

また、正当性や緊急性が高いと判断されなければ貸してもらうことはできません。

仮に貸してもらえない場合でも、改札を出ているので家に帰るなり何とかなります。

残高不足にサヨウナラ！

モバイルＳｕｉｃａ/ＰＡＳＭＯ

今回調べてみて、モバイルＳｕｉｃａ/ＰＡＳＭＯであれば、残高不足に悩まずに済んだのだと気付きました。

こちらも改札外に置いてあることが多いので、電池が少なくなりそうになったら入場前に借りたほうがいいですね。

オートチャージ機能

「残高が1,000円以下になったら2,000円チャージする」というような機能です。

ＩＣカードでもモバイルでも使えます。

まとめ

久しぶりに仕事中にやらかしてしまいました。

今回の出来事で、スマホ取引やＩＣカードの理解をより深めることができました。

新宿駅の場合、改札付近になかったので書類を記載しましたが、

改札付近にＡＴＭがある場合、書類の記載が必要かどうかは駅員さんの指示に従いましょう。